Politique de confidentialite

1. Introduction

Vincenzo Modica (operateur du site) traite les donnees personnelles conformement au RGPD et aux lois applicables. Cette page explique quelles donnees nous traitons, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Responsable: Vincenzo Modica. Pour toute demande relative a la protection des donnees, utilisez le formulaire de contact du site. Si necessaire, la demande peut etre transmise au prestataire concerne agissant comme responsable autonome.

2. Reservations, paiements et responsabilite

Vincenzo Modica propose des excursions guidees en tant que guide volcanologique certifie. Les excursions peuvent etre reservees et payees directement sur ce site ; le contrat de reservation est conclu avec Vincenzo Modica. Certains services annexes (par exemple les billets du telepherique et du bus 4x4) sont fournis par des operateurs tiers et se paient sur place.

  • •Les donnees de reservation (nom, e-mail, telephone, excursion, date, participants, montant paye) sont traitees pour gerer votre reservation, envoyer les e-mails de confirmation et de rappel et gerer les changements de date ou annulations.
  • •Les paiements par carte sont traites entierement par SumUp sur ses propres pages de paiement securisees : les donnees de votre carte ne transitent jamais par ce site. SumUp agit en tant que responsable de traitement autonome selon sa propre politique de confidentialite.
  • •Les donnees de reservation sont conservees uniquement le temps necessaire a la gestion de la reservation et au respect des obligations legales et fiscales.

3. Donnees collectees

  • •Donnees d'identification et de contact fournies (nom, email, telephone, message).
  • •Donnees contextuelles de demande (tour, date, participants, langue, besoins specifiques).
  • •Donnees techniques et d'usage (IP, navigateur/appareil, pages consultees, statut du consentement).

4. Utilisation des donnees

  • •Gerer les demandes de contact et les activites precontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
  • •Respecter les obligations legales, la securite et la prevention des abus (art. 6.1.c/f RGPD).
  • •Mesurer des statistiques agregees ou consenties pour ameliorer le site (art. 6.1.a/f RGPD).
  • •Defendre les droits du responsable et assurer la continuite du service (art. 6.1.f RGPD).

5. Services tiers

Les donnees peuvent etre traitees par des fournisseurs d'hebergement, email, analytics et partenaires de reservation, en tant que sous-traitants ou responsables autonomes. Les donnees sont conservees uniquement pendant la duree necessaire aux finalites declarees, sauf obligation legale de conservation plus longue.

6. Vos droits (RGPD)

  • •Acces, correction ou suppression de vos donnees personnelles.
  • •Limitation ou opposition au traitement.
  • •Portabilite des donnees lorsque applicable.
  • •Retrait du consentement a tout moment, sans effet retroactif.
  • •Reclamation aupres de votre autorite de protection des donnees.

7. Cookies

Pour les details sur les cookies, consultez la Politique des cookies.

8. Contact

Pour les demandes relatives a la confidentialite, contactez-nous via la page Contact.