Perguntas frequentes sobre excursões no Etna

Se cancelar pelo menos 7 dias (168 horas) antes do início da excursão, recebe um reembolso de 100%; com menos de 7 dias, mas pelo menos 48 horas de antecedência, 50%; com menos de 48 horas, não há reembolso. As alterações de data são sempre gratuitas, sujeitas a disponibilidade. Se a meteorologia, a atividade vulcânica, restrições de segurança, o encerramento do teleférico ou dos 4x4, ou limites de altitude na zona somital impedirem o percurso reservado, pode escolher um percurso alternativo viável, uma nova data ou um reembolso total.

Os menores devem ser acompanhados por adultos. As idades mínimas são 5 anos para Sartorius, 6 para Teleférico e 4x4, 7 para as Crateras de 2002 e 12 para as Crateras Somitais. A idade, por si só, não determina a adequação: considere a capacidade de caminhada, a saúde e as exigências do programa escolhido.

Desloque-se autonomamente, no seu carro de aluguer, até ao ponto de encontro na montanha indicado na página da excursão. Não forneço transferes nem recolha no hotel.

Verifique as condições de estacionamento, os preços atuais e a sinalização local no ponto de encontro exato. Reserve tempo para estacionar antes da hora de partida indicada no calendário; estas perguntas frequentes não garantem disponibilidade nem preços.

Os percursos disponíveis variam com a estação, a meteorologia, a atividade vulcânica e as restrições oficiais. Consulte as medidas em vigor relativas a caminhos permitidos, limites de altitude e obrigatoriedade de guia. Nenhuma estação nem regra de altitude permanente garante o acesso.

A hora de partida é a indicada no calendário de reservas. Após a compra da excursão, podem ser acordados outros horários, sujeitos a confirmação pelo guia.

Equipamento necessário: botas de caminhada (que cubram o tornozelo), roupa por camadas (faz frio em altitude), casaco corta-vento, óculos de sol, protetor solar, água (mínimo 1,5 l) e uma mochila pequena. No inverno, são essenciais camadas quentes e equipamento para neve.

O preço inclui acompanhamento por guia vulcanológico. O capacete está incluído apenas na excursão às crateras somitais. Outros equipamentos e vestuário não estão incluídos; trate de eventuais alugueres autonomamente no local.

Os menores devem ser acompanhados por adultos. As idades mínimas são 5 anos para Sartorius, 6 para Teleférico e 4x4, 7 para as Crateras de 2002 e 12 para as Crateras Somitais. A idade, por si só, não determina a adequação: considere a capacidade de caminhada, a saúde e as exigências do programa escolhido.

Consulte as determinações em vigor sobre percursos permitidos, limites de altitude e obrigatoriedade de guia. Estas dependem da atividade vulcânica e das restrições locais; uma única altitude não é uma regra permanente de acesso.

Se a meteorologia, a atividade vulcânica, restrições de segurança, o encerramento do teleférico ou dos 4x4, ou limites de altitude na zona somital impedirem o percurso reservado, pode escolher um percurso alternativo viável, uma nova data ou um reembolso total.

Para até 6 pessoas, escolha uma data no calendário da excursão, indique o tamanho do grupo e pague online para obter confirmação imediata. Para mais de 6 pessoas, contacte-nos antes de reservar. Os bilhetes do teleférico e dos 4x4 não estão incluídos no preço do guia privado. Quando necessários para o percurso, são pagos separadamente no local, por pessoa.